Allgemeine Geschäftsbedingungen & Datenschutzerklärung

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen der Lorenz Heiztechnik GmbH und ihren Kunden.
2. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein schriftliches Angebot vom Kunden angenommen oder eine schriftliche Auftragsbestätigung durch uns erfolgt ist.
3. Leistungen
Wir erbringen sämtliche Leistungen im Bereich Heiztechnik, insbesondere Beratung, Planung, Installation und Wartung. Leistungsumfang und -zeitpunkt ergeben sich aus dem jeweiligen Vertrag.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro und zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Mängel müssen unverzüglich nach Entdeckung schriftlich angezeigt werden.
6. Haftung
Für Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
7. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Lorenz Heiztechnik GmbH.

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher
Lorenz Heiztechnik GmbH
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Daten wie Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden nur erhoben, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen – z. B. im Rahmen einer Anfrage.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, zur Auftragsabwicklung und zur Kommunikation verwendet.
4. Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an Dienstleister) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
5. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit Ihrer Daten. Wenden Sie sich hierfür an die oben genannte Adresse.
6. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.
7. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung und unbefugten Zugriff zu schützen.